この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、TICAMO（以下「当サービス」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで当サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、当サービスの提供条件および当サービスと利用者との間の権利義務関係を定めるものです。
- 当サービス上で掲載するガイドライン、注意事項、個別規定等は、本規約の一部を構成します。
- 本規約の内容と、個別規定または別途契約の内容が異なる場合は、個別規定または別途契約が優先されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「利用者」：当サービスを利用するすべての者
- 「一般ユーザー」：商品検索、お気に入り、行ったよ！等を利用する個人利用者
- 「商店」：商品情報、店舗情報等を登録・掲載する事業者
- 「団体」：商店街、商工会、自治体関連団体等
- 「事務局」：当サービス運営者
- 「コンテンツ」：文章、画像、動画、ロゴ、商品情報、店舗情報、お知らせその他一切の情報
第3条（利用登録）
- 利用者は、本規約に同意のうえ、当サービス所定の方法で利用登録を行うものとします。
- 当サービスは、以下の場合、登録申請を拒否または承認後に取り消すことがあります。
- 虚偽の情報を登録した場合
- 実在しない商店、団体、個人であると判断した場合
- 過去に規約違反等があった場合
- 暴力団その他反社会的勢力に該当すると判断した場合
- その他、当サービスが不適切と判断した場合
第4条（アカウント管理）
- 利用者は、自己の責任においてID、パスワード等を適切に管理するものとします。
- 利用者は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
- アカウントの不正利用によって生じた損害について、当サービスは故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
第5条（サービス内容）
当サービスは、主に以下の機能を提供します。
- 商品検索、商店検索、エリア検索
- 商店情報、商品情報、お知らせ等の掲載
- お気に入り登録、来店記録、ポイント機能
- 商品リクエスト、通報機能
- 商店・団体向け管理画面、ダッシュボード
- 将来的な課金機能、スタンプラリー、アンケート等の追加機能
当サービスは、必要に応じてサービス内容を追加、変更、停止することがあります。
第6条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為またはそのおそれのある行為
- 虚偽または誤解を招く情報を登録・掲載する行為
- 他人になりすます行為
- 他者の個人情報を無断で掲載する行為
- 当サービスまたは第三者の知的財産権、肖像権、商標権等を侵害する行為
- 不正アクセス、スクレイピング、Bot利用、過度なアクセスその他サーバーに負荷をかける行為
- 商品在庫、価格、営業時間等について、故意に誤った情報を掲載する行為
- 通報機能、商品リクエスト機能、行ったよ！機能等を悪用する行為
- 宗教勧誘、政治活動、マルチ商法、詐欺、風俗営業、違法商品の販売等に利用する行為
- 当サービスの運営を妨害する行為
- その他、当サービスが不適切と判断する行為
第7条（投稿内容・掲載情報）
- 商店および団体は、自らが掲載する商品情報、店舗情報、画像、お知らせ等について、正確かつ最新の内容を維持するものとします。
- 利用者は、自ら投稿・掲載した情報について一切の責任を負います。
- 当サービスは、利用者が掲載した情報について、違法、不適切、虚偽、第三者の権利侵害等があると判断した場合、事前通知なく削除、非公開化、修正依頼等を行うことがあります。
- 当サービスは、利用者が掲載したコンテンツを、当サービスの紹介、宣伝、広報、統計資料作成等の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合はこの限りではありません。
第8条（ポイント・来店記録）
- 当サービスでは、利用状況に応じてポイントを付与する場合があります。
- ポイント付与条件、付与数、有効期限、失効条件等は、別途定めます。
- ポイントは換金できず、第三者へ譲渡できません。
- 不正取得が判明した場合、当サービスは事前通知なくポイント取消、アカウント停止等を行うことがあります。
- 来店記録（行ったよ！）について、虚偽申告や不正利用が認められた場合、当サービスは記録取消、ポイント取消等を行うことがあります。
第9条（料金および支払い）
- 商店および団体向けに、有料プラン、課金機能、広告掲載等を提供する場合があります。
- 利用料金、支払方法、契約期間、更新条件等は、各プランページまたは別途契約書面に定めます。
- 支払済みの料金は、法令上必要な場合を除き返金しません。
- 利用者が料金の支払いを遅滞した場合、当サービスはサービス利用停止、契約解除等を行うことがあります。
第10条（知的財産権）
- 当サービスに関する著作権、商標権、ロゴ、デザイン、システム、プログラム等の知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当サービスのコンテンツを無断で転載、複製、配布、改変、販売等してはなりません。
第11条（免責事項）
- 当サービスは、掲載される商品情報、価格、在庫、営業時間、店舗情報等の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
- 当サービスは、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて責任を負いません。
- 当サービスは、システム障害、通信障害、天災、停電、メンテナンス、外部サービス停止等により生じた損害について責任を負いません。
- 当サービスは、検索順位、アクセス数、売上向上、集客効果等を保証するものではありません。
- 当サービスに故意または重大な過失がある場合を除き、当サービスの損害賠償責任は、直近6か月以内に利用者が支払った料金の総額を上限とします。
第12条（利用停止・登録抹消）
当サービスは、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なくアカウント停止、掲載削除、登録抹消等を行うことがあります。
- 本規約に違反した場合
- 長期間利用実績がない場合
- 支払遅延がある場合
- 不正アクセスや迷惑行為が認められた場合
- その他、当サービスの運営上不適切と判断した場合
第13条（退会）
利用者は、当サービス所定の方法により退会できます。
ただし、有料契約中の商店または団体については、契約期間満了前に退会した場合でも、支払済み料金の返金は行いません。
第14条（規約変更）
当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当サービス上で事前に通知または公表します。
第15条（準拠法・管轄）
- 本規約は、日本法に準拠します。
- 当サービスに関して紛争が生じた場合、当サービス運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年4月20日より適用します。